第六百二十七章 一不小心上了《焦点访谈》
红旗快递狠狠地在全国人民面前刷了一把脸。 凭借着租飞机这一创举。 2003-2004年的运件量翻倍增长,其后的每年增速持续在70%以上。货单量增长形成的规模优势,抵消了包飞机增加成本,如此良性循环,进一步巩固了红旗快递在快递速度上的优势。 因为规模效应,带来的成本降低。红旗快递以低价运件做主打产品策略,横扫华西、华东至整个华国,迅速完成全国300多个网点的布局。 由此,红旗快递又迎来了一个业务增长黄金时期,年营业额由2003年的4亿元,一跃增至2004年的14亿元。 加上此时淘宝、天猫等电商交易额的直线攀升,快递迅速成为生活刚需,由红旗快递主导的快递大战拉开序幕,“红旗顺风、四通一达”7大快递公司在竞争中,开始在快递行业崭露头角。 快递和电商之间相互促进发展,成了华国新经济的一大特色。 网购成为华国新四大发明之一。 受非典影响,许多外商因无法来华,门店交易量骤然下降。这时,互联网的作用逐渐凸显,人们利用网络开始线上交易,淘宝网在这种尴尬情境下逆势发展,业务实现了100%以上的增长率。 随着电子商务的快速发展,华国的网络支付的环境也变得更加友善。 2003年5月,华国已有发卡金融机构91家,发卡总量超过5.69亿张,全国受理银行卡的电子化业务网点发展到14万个。以银行为支点的电子支付日趋完善,这为支付宝的发展提供了非常有利的条件。 淘宝因线上交易需求量较大,孙德棣在向叶风提出建议,将支付宝从淘宝网分拆出去独立经营。凭借其独树一帜“第三方担保交易”“你敢用,我敢赔”等宣传语,受到了市场广泛欢迎。 支付宝不光为淘宝网服务,也受到各大电商平台的欢迎。 连马芸创建的天猫网,也不得不接受了支付宝的支付服务。马芸在捏着鼻子同意支付宝接入天猫后,也在暗地里加快的了自己的天猫支付服务开发应用。 至此。 马芸的天猫网对内既要面对叶风的淘宝网强大竞争,对外又不得不接受叶风的支付宝和红旗快递等服务。 这一切,都让马芸像是吞了一只老鼠一样恶心,却又无可奈何。 但是,老而持重的马芸并没有气馁,也没有去攻击叶风。 而是出于华国网购发展的大局,正式邀请叶风到西湖做客。准备一起向华国的银行谈判。 “银行不做出改变,我们就改变银行!” …… 此时。 叶风和快递点的小哥们吃完散伙饭后。 坐上可儿送他的布加迪威龙16.4,一起在中海旅游。 白天他们漫步在城市小巷,晚上则住在中海陆加嘴滨江大道附近的公寓。几年后,这里将建起全国最贵的小区汤臣一品。 这天,两人逛完豫园,然后从外滩一路行至陆加嘴。 因为疫情缘故,路上根本不堵车。 很快就到了黄埔江边。 “可儿,咱们去江边走走如何?” 叶风笑着发出邀请。 “乐意至极!” 可儿同样微微笑着答应。 布加迪威龙进入电视塔附近的停车场,看门的保安根本不敢阻拦。 问都没问,就直接放了叶风进去。 下了车,叶风和可儿不像亿万富翁,也不像霸道总裁。 两人挽着手,像一对小情侣。 迎面吹来微凉的江风。 漫步在黄埔江边。 只有身后远处,隐隐吊在他们身后的魏大刚和数保安保人员,证实着他们不同于普通人的身份。 “叶董!!” “叶董!!” 随着一声声呼喊。 魏大刚脸色微变。 他附近的数名大汉瞬间紧张起来。 魏大刚转眼瞧去,原来是海底捞火锅的总经理张永和辣不怕火锅总经理郭美丽袂而来。 他比了个安全的手势。 几名安保又四下散开,装做路人一样,暗中保护着叶风的安全。 张永和女友舒苹、以及他的同学施永洪及其女友李海艳四人创建了海底捞,得到叶风的资金支持后,发展得那是一个顺风顺水。 短短两三年,就在全国各地开了上百家分店。 生意的火爆。 一度让他认为自己是个经营天才。 甚至萌生了一种想法,在火锅连锁的经营上是他在带叶风玩的感觉。 就在他为此沾沾自喜的时候。 非典疫情导致餐饮行业陷入全面绝境。 餐厅等实体门店门可罗雀,海底捞也未能幸免,仅用时1个月,门店经营额直线下降95%,这让总经理张永甚为苦恼、还有害怕。 海底捞扩张得太快了。 资金链绷得很紧。 只要再这样停滞三个月。 海底捞就得一家家的关店。 辣不怕火锅总经理郭美丽也是如此。 两人在中海新开的火锅店,正在商量该怎么办的时候。 突然得到消息。 叶风让海底捞派人送餐食到一家快递点去。 “叶董此举必有深意!!” 郭美丽最了解叶风,此人从不做无用之事。 她想了想,对张永道: “叶董的意思应该是这样:如果客人不愿意进店,那何不把餐食给客人送到家里去?” “妙啊!!” 张永顿悟,惊叹道,“我不及叶董多矣!!” 当天,张永仔细询问了去红旗快递点服务的服务员和厨师等人。 得知众快递员非常满意海底捞的服务。 张永终于下定了决心。 说做就做,马上派人在报纸上发布广告,“海底捞支持外卖、送火锅上门”的消息。 报纸刚刚刊登,订餐的电话就响个不停。 为了送货方便,海底捞将传统的煤气罐更换为轻便的电磁炉,前一天送餐,第二天再去取回电磁炉。受到百姓的热烈欢迎。 “原来,这就是叶董的深意啊。生怕我们懂不起,故意亲自给我们示范了一遍。” 张永和郭美丽都惊叹叶风手段。 连忙一起来找叶风,当面向叶风汇报情况。 “叶董~” 看到叶风身边还有一名美丽动人的可儿。 张永微惊。 但他目不斜视。 走上前去,给叶风报喜。 “叶董,在您的指示下,海底捞活过来了。我已经把这样的方法向全国各地的连锁店推广。咱们海底捞主打就是服务至上,送火锅上门,实在是再好不过了。” 张永笑容满面,给叶风汇报着前因后果。 “诶~~” 叶风脸上笑嘻嘻,心里却在MMP。 “劳资只是想装个逼而已,至于这么过分解读吗?” 但他毕竟是海底捞的大股东,海底捞能渡过疫情危机,他心里也很高兴。 “张总,你辛苦了。回头等疫情过去了,生意好转了,别忘了给疫情期间坚守岗们的员工们发奖金。” “好的,叶董,我一定照办!” 别看叶风口头轻飘飘的给出一句奖励。 实际上以上百家门店的规模。 这又是一笔上千万的支出。 但是大股东都愿意拿钱出来做奖励。 张永又何乐而不为呢? “嗯~” 叶风琢磨着,“对了,这件事情还有很大的利用价值。张总,你说咱们这样送火锅上门,是不是前所未有的?” “是!!” “你说这疫情期间,出现了这么一件创新救业的好事,政府应不应该大力宣传?” “应该!!” “那你就等着好了,我回头联系宣传部门给你们做报道!” “好呐,叶董,您就放心吧。” 张永没想到,随便来找一趟叶风,就又有了意外之喜。 叶风随后给中海副市长徐文扬打了电话,让他安排宣传部门给海底捞的创新做一个专访。 徐文扬这时可是意气风发。 中海防疫做到了全国领先。 他正要感谢叶风的旗下的企业对他的防疫帮助呢。 闻言欣然答应。 这不仅帮了叶风一个小忙,同时又是他防疫执政的一个大亮点。 徐文扬为此专门写了材料,直接汇报给了中央防疫指挥部。 现在可是2003年,外卖还没流行起来的时期。 海底捞这一创新,大大震动了所有餐饮企业。 辣不怕火锅紧随其后,开始艰难转型。 这一创举,先被中海宣传部门大加褒扬,随后又被央视《焦点访谈》发现,进行了专栏报道。 “疫情期间,给众多餐饮企业带来困难的同时,也一定程度上加速了餐饮企业质量的提升。在此之前,国内餐饮行业普遍存在进入壁垒低、企业规模小、行业集中度低的问题。可以想象,非典过后,餐饮行业必将进行重新洗牌,分餐制、消毒餐具、变菜谱(减少野味,增加营养膳食)、增加各种服务成为评价餐饮行业的新标准。而有这么一家餐饮企业,他们积极创新,推出送火锅上门的服务……” 《焦点访谈》这档节目,此时收视率非常高。 很受老百姓的欢迎。 张永在家里看到这期《焦点访谈》的时候。 满脸懵逼! 不敢置信! 随后激动地流下了眼泪。 泪牛满面! 央视的免费宣传让海底捞赚足了眼球。 非典过后,海底捞实体店每日客流不断,一举坐实火锅界乃至整个餐饮界的领军者地位。