第100章 用户退款
丁杰内心情绪愤怒，在表情上却没有任何表现，但是声音却带着一丝寒意，“有没有统计出这几天退款的人数？” 李莎低头看了下手中的文件，找到上面记录的数据，“丁总，从前天上午十点开始，到今天上午十点，总共是两天的时间，共有17万个激活码用户申请退款...咱们要怎么处理？” “立刻将这些申请的用户把钱退了。”丁杰没有任何犹豫，当初在苹果市场签订过协议，只要用户申请退款，在经过系统审核后，就要进行退款，这是早就规定好的。 这次苹果主动提出的退款，只要用户申请，即可通过退款认定，然后得到商家的退款。 “丁总，有一个情况要跟您反馈一下。”李莎从这些退款数据中，得到一个值得欣慰的事情，“是这样的，这17万提出退款的用户中，有将近16万都是国外代理平台的用户，咱们国内用户申请退款的只有1万人！” “嗯。”丁杰听到这个消息后，内心的情绪稍微缓和一些，“毕竟国外用户刚接触数据大师没有几天的时间，退款的用户比国内多也算正常！” 国外代理用户增长速度极快，只有短短的十天时间，激活码销售数量就达到380万，平均每天都有38多万个新增用户。 这些新增用户中，有的可能刚用了数据大师一天的时间，就碰到安全隐患风波，自然就申请退款，这也是非常正常的事情。 “李莎，你和艾米集团的人联系一下，若是有用户申请退款，立刻将钱款退回去。”丁杰叹了口气，16万个国外用户退款，平均每个激活码是20万美元，总得金额320万美元，换做人民币的话，就是2080万。 “这个风波上来就损失两千多万，随着时间推移，退款的人数还会越来越多...加上这两天没有新增用户，两天时间的损失就是五、六千万！时间越长损失越多...苹果集团，这笔账一定会跟你们算清楚！” “丁总，您消消气，没准事情还有转机呢！”李莎再次劝说，这次的事情只能指望国际安全部来出面，或许到时就会有转机了。 “不能光靠着安全部，我会想办法，争取挽回损失！”丁杰开始思考着对策，到底如何才能解决这个安全隐患风波。 ... 在华夏区域，大量苹果数据大师用户，都在第一时间发现问题，安装的数据大师，无缘无故的就无法使用了。 在点开数据大师后，苹果系统就会出现提示框，说数据大师拥有安全问题，暂时无法使用。 无数的用户在第一时间发现手机有了很严重的问题，数据大师在停用以后，所有功能被禁用，数据精简功能与提速功能全部消失。 “怎么回事？数据大师安全问题？怎么可能？” “卧槽！数据大师不能用了，手机卡的要死，还我数据大师！” “内存瞬间爆满！系统要崩溃了...苹果公司怎么回事？什么安全问题，为什么要把app给禁了！” 一时间所有数据大师用户都变得不知所措，有的立刻到网上去查看有没有关于数据大师的新闻，想要知道这到底是怎么回事。 在这个时刻，网络上到处都是关于数据大师的负面风波，有几家新闻媒体，报导几条不同的苹果用户账号被盗的问题。 所有媒体都同一时间把矛头指向数据大师，并且还有媒体呼吁用户申请退款，及时的拿到之前购买激活码的那笔钱，以免后续出现无法退款的情况。 这些华夏用户见到负面新闻后，多数用户并没有选择相信网上的新闻，只有极少的用户选择申请退款，这些也多数是使用数据大师没有几天的新用户。 那些老用户，用了数据大师有一段时间，已经产生依赖性，对于数据大师的性能非常的赞叹，自然不会轻易卸载。 这些老用户都在等待数据大师解除安全限制，希望能够再次用上这款神奇的程序。 这些数据大师用户无法使用程序后，有大多数人都跑到数据大师官网，希望能够看到一个官方的说法。 有的用户还在官网上发了新的帖子，说明此时的心情。 一个名为黄涛的用户，在数据大师苹果版论坛发帖。 黄涛，‘我是一名数据大师的忠实用户，自从苹果版上线的那一天起，直接购买至尊版激活码，从此手机没有任何的卡顿情况出现，系统可以随意更新，内存也再也不用担心不够用！’ ‘然而今天，数据大师竟然被苹果公司封停了，原因就是安全隐患问题...对此我感觉到深深的怀疑，这就像之前的365集团误报的安全问题一样，不过是一场商业恶性斗争...’ “身为数据大师用户，我对数据大师深度信任，同时也对华夏的程序信任！我发誓，绝对不会提出退款申请，我要到苹果公司申诉，还我数据大师！...我怀疑这次的安全隐患问题，就是苹果公司故意为之...” ‘之前黑蛇风波，数据大师兼容的清毒卫士，直接将黑蛇病毒清除掉，从这点来看，万兴科技是绝不会出现安全隐患问题...这不过是苹果公司的一场阴谋诡计！是数据大师导致苹果手机销量下滑，才被封杀...以下是我在网上寻找到的苹果五、六月销量情况...’ 这个黄涛还写了很多，从各方面在分析苹果手机在这两个月销量下滑，而造成这一切的始作俑者就是数据大师。 苹果公司为了保证新机销量，不得不压制数据大师，欲让其退出苹果舞台。 这一番分析之后，立刻引得大量网友赞同，这一帖子之下到处都是苹果用户的回复与支持之声。 “黄哥说的对！我支持你！苹果一定是为了保证新机销量，才对数据大师出手！根本不管不顾我们这些苹果用户的感受！” “什么安全隐患问题，我用了这么久的数据大师，根本没有任何问题，力挺黄哥！力挺数据大师！” 这些用户都有自己的分辨力，知道数据大师到底有没有安全问题，也能分析出这次的事件到底是什么原因引起的。 所以就有大量人在官网发表声明，支持数据大师，支持万兴科技。