第1390章 凡客模式
凡客的总部在首都。 不过首都那边是行政中心、运营中心、互联网中心，周不器主要的关注点是仓库，就直接来到了魔都。 国内的服装产业生产圈，主要就是长三角和珠三角。 凡客的扩张速度非常快，打法凶狠野蛮，短短两年时间，已经在全国建立起8个仓库中心了。这效率比京东、当当什么的可快多了。 然而…… 步子大了容易扯到裆。 来魔都后的第二天中午，周不器带着宁露，在波特曼酒店见到了雷俊一行，其中就包括了凡客的创始人、ceo陈念。 除此之外，还有陈念的高管叫高健立，专门负责服装产品的运营、设计、管理，此前是耐克中国区的总裁，被凡客高薪挖了过来。 先坐下来喝一杯茶，聊聊。 周不器和陈念是第一次见面，他得先自我介绍一下。 说他以前是一个图书杂志的编辑，后来跟雷俊认识后，从金山和联想拿到了融资，一起创办了卓越网。做得很不错，后来被亚马逊高价收购。 陈念就顺理成章地成了亚马逊中国的高级副总裁。 不过，业务理念上他和美国人存在着巨大的分歧。 然后他就带着几个小兄弟辞职了。 先是创办了一个虚拟物品交易网站“我有网”，做了两年没什么业绩，宣告失败。接着再创业，就是风风火火的凡客了。 周不器也不必跟他客气，“跟ppg有关吗？” “嗯，受到ppg的启发，开始做男装。” “ppg的下场可不太好。” “刚好，凡客可以避开他们所走过的弯路。” 陈念特别自信，对自己这个创业项目非常看好，甚至有几分自负。再看旁边的助手高健立，神色之间好似有几分不以为然。 似乎他才是服装行业的大佬，周不器就是个纯外行，什么都懂。 嗯，这种现象也不奇怪。 一般性的创业项目，创业团队要求爷爷告奶奶地拉投资，对投资人百依百顺，不敢有丝毫的得罪。 优秀的创业项目就不一样了，创业团队掌握着主动权，投资人争着抢着往前挤。这个时候，创业团队就会骄傲、自负、挑挑拣拣。紫微星当初就是这样。 对凡客来说，周不器就是投资方。 雷俊笑着说：“凡客其实是凡客科技，是互联网电商。” 周不器皱起眉头，“我最怕的就是这个！” 陈念没明白他一个互联网企业家怎么这么不看好互联网，就解释着说：“凡客一开始的时候，是模仿ppg的模式，主要是电话销售。不过去年3月份的时候，我们就彻底放弃了电话销售，开启了互联网销售。互联网才能代表下一个时代。服装是传统行业，传统行业创业好比登山，这个过程漫长而艰难。可互联网不一样，互联网创业好比冲浪，只要踩上一个浪，保持住，浪的高度就决定了公司的高度。” 周不器笑着说：“很形象地比喻，不过……我从你这口气中也听出来了，凡客的定位是电商，是一家互联网公司。凡客的产品是为电商服务。” “对。” 陈念大大方方地承认了。 肯定是互联网啊！ 做服装，哪能那么容易拿到融资？ 一定是追随互联网的脚步，才能迎上时代的浪潮干大事。 然后，陈念又解释了一下凡客和ppg的不同。ppg的广告费砸了好几亿，可大多数都投给了传统行业，电视台、广告、杂志之类的，主要的销售方式是电话，本质上还是传统产业。凡客不一样，凡客是互联网企业。 周不器不是外行，他才没那么容易被忽悠，“互联网是个口袋，什么名义都能往里放。” 雷俊见他排斥感很强，微微皱眉，解释道：“这一种独创的新的电商模式，不同于京东、亚马逊、当当那种平台型电商，也不同于淘宝那种集货市场式的电商，这是一种自有产品型的新电商模式。” 陈念道：“没错，凡客现在主要卖男装，接下来就是女装了。我们已经做好了线下营销策划，会推出凡客内衣系列。” 周不器暗自叹了口气。 他当然能看明白。 京东、当当这种模式，是从厂家进货，然后高价卖出，赚取差价。淘宝是建立集货市场，让商家来这里开店卖货，他们收取摊位费。 凡客要走一条全新的电商新路。 凡客的电商平台里，只卖一种产品，那就是“凡客”牌的产品。这也就意味着，凡客要生产许许多多的种类，来满足消费者的需求，男装、女装只是初期，以后可能还有职业装、儿童装，甚至还会有台灯、拖布、袜子、鞋子、指甲刀、棉衣、染发剂等等。 他们要做一个全品类。 大概的商业逻辑就是确保“凡客”的品牌和流量，让用户网络购物的时候，能够登录凡客，获取高昂的流量。 然后，化学效应就显示出来了。 即便有的产品凡客做得不是太好，可有凡客的电商平台以及品牌保障，用户也会首选凡客。就可以完成平台经济，用平台去带动产品的销售。而不是别的电商平台那样，是产品带动平台。 现在才2009年，互联网的发展还处于日新月异的阶段。 会时不时地出现各种各样新奇的创意。 在电商领域，传统模式是收取佣金盈利，淘宝通过模式上的创新获得了成功。凡客为什么不可以进一步地创新，也像淘宝一样地成功？ 雷俊离开金山后，最耿耿于怀的就是当年被他拒绝的马老板在电商领域取得了巨大的成功，当年他要是不卖卓越网，谁强谁弱，还不一定呢！ 凡客就是拿回属于自己的东西的机会。 包括后来的小米也差不多。 也是凡客这种思路的延续。 不同点就是小米吸取了凡客的教训，产品种类没那么多，库存周转效率更高，且更加地开放，会在更多不同的平台上出售小米的产品，甚至为了下沉市场不惜开线下店走最传统的模式。 可从互联网的角度来看，不管是凡客还是小米，都不够互联网，是制造业为主、互联网为辅。 就现在来看，凡客的路显然是走反了。 陈念会亲自负责互联网，服装制造的业务则交给高健立去做，这就是以互联网为主，制造业为辅了。 这才是凡客这种新电商模式最大的隐患。 思忖过后，周不器对凡客模式有了一个大体上的判断，直言不讳地说：“还是要以产品为主，模式为辅。商业模式要为产品服务，产品质量不行，模式就很难走通。” 高健立不以为然，淡淡地道：“周总，服装行业跟别的行业不一样。也许卖手机、卖电脑，是产品服务模式，你说的对。可是服装不一样。只要模式先进，品质差的服装一样能大卖。香奈儿的裙子，都是一次性的，洗一次就坏，质量极差，可不妨碍人家是奢侈品，一条裙子几万块。包括西班牙的时尚快消服装zara，zara的衣服质量很好吗？不，很差，比美邦差多了。可他们的模式先进，品牌更好，就一样能席卷市场。” 周不器点了点头。 这还是有点道理的，在服装领域，最重要的是品牌，品牌的背后就是商业模式。 高健立接着说：“服装不同于别的行业。如果是牛奶、饮料，质量不好就没人买。如果是手机、电脑，使用的频率非常高，质量差了容易出问题。可服装不一样，服装的使用频率很低，一件衣服在一年里穿在身上的时间，平均也就是300个小时。如果是时尚快消品，时间就更短了。价格便宜，穿了一年，第二年就买新款了。” 周不器道：“可是凡客就只做服装吗？” 陈念笑着说：“那就太遥远了。” 高健立道：“近几年先从服装着手，接下来会全面地铺开。我们是轻量级模式，只有市场部、设计部、呼叫中心和仓库，没有厂房、设备和门店，所有制造、生产的业务都外包。只要凡客的品牌建立了，商家为了长期和我们建立合作关系，报价就不能太高、质量就要有保证。” 我去！ 跟小米模式可真像啊，有点无懈可击。 也是，凡客的这帮创业者，也是最优秀的人，有着互联网和服装两个行业的大佬坐镇，背后还有雷俊居中统筹。 在基础商业模式上，不会出现太明显的漏洞。 周不器想了半天，才终于找到了一个角度，缓缓的道：“大众车企下面有很多品牌，宝马、奥迪、兰博基尼、宾利、布加迪等等。其中一个品牌倒了，不会影响其他的品牌。包括宝洁、路易威登这些大公司也都一样。可凡客这种模式太危险。所有产品都叫凡客，连电商平台也叫凡客。一旦某个小产品出了问题，整个品牌就倒下了。抗压性不足。” 这是对的。 大起大落的凡客后来出了危机，就是来自这一点。陈念出身于图书行业，是个文化人。凡客做起来之后，他就想多整活，就像推出一批穆旦的文化衫，在衣服上印上穆旦的诗句。 这本没什么。 爱怎么设计怎么设计。 可在推广的时候，陈念的大嘴巴说错了话，说周杰伦跟穆旦比，连屁都不是。这一下就把年轻人给得罪光了。本来这批文化衫只是凡客旗下产品中很少的可以忽略的一部分，全部滞销也没问题。 可是，所有产品都叫凡客。因为几件文化衫，把整个凡客给摧毁了。 品牌倒了。 200亿货款滞销，供应商上门催债，就崩盘了。